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15. März 2011
frontlineshop setzt auf Produktempfehlungen von epoq
Karlsruhe, 15.03.2011 - Der Marken und Trend Scout frontlineshop erhöhte die Conversion Rate im Weihnachtgeschäft durch kurzfristige Integration des Recommendation Service (epoq RS).
Einer der europaweit führenden Premium- und Streetfashion Online Retailer, frontlineshop, setzt seit Ende 2010 auf automatisierte Produktempfehlungen von epoq. „Die schnelle, unkomplizierte Integration von epoq RS war für uns ausschlaggebend, den Service trotz anlaufendem Weihnachtsgeschäft im November in unseren Online-Shop einzubinden“, erläutert Ahad Bagheri, Online Marketing Manager der Frontline GmbH. Der Service wurde innerhalb von zwei Tagen integriert und live geschaltet.
Mit epoq RS bietet frontlineshop.com seinen Kunden unter der Rubrik „Mehr Ideen“ und an verschiedenen anderen Stellen im Shop passende Produktempfehlungen aus über 15.000 Artikeln und 350 Brands. Der Mehrwert für den Shop-Betreiber: Er begeistert seine Kunden mit passenden Produktempfehlungen und die Conversion Rate steigt.
„epoq RS übertrifft unsere Erwartungen bei Weitem. Dank flexibler Einstellungsmöglichkeiten lässt sich der Empfehlungsservice jederzeit an unsere Anforderungen anpassen. Unser Ziel ist es neben der Steigerung der Conversion Rate und des AOV’s unseren Kunden mit passenden Produktempfehlungen ein besonderes Einkaufserlebnis zu bieten“, so Ahad Bagheri.
frontlineshop wurde 1986 als Musikmailorder für in Deutschland schwer erhältliche Punk-, Hardcore- & Underground-Scheiben gegründet. Auf dem eigenen Label veröffentlichten wir Bands wie Lemonheads, Gang Green und Youth Of Today. Als die Musikindustrie dann Anfang der 90er in eine tiefe Krise rutschte und für uns der Lifestyle-Kontext rund um die Musik immer mehr in den Vordergrund rückte, entschieden wir uns für einen Sortimentswechsel: Mode anstatt Musik. Wir starteten mit Brands wie X-Large und Carhartt und erweiterten unser Portfolio nach und nach auch um Exoten wie z.B. Helmut Lang sowie um ein riesiges Frauen-Sortiment. Mittlerweile sind wir mit über 15.000 Artikeln von mehr als 350 Brands einer der führenden Street Fashion-Retailer in Europa.
Die epoq GmbH ist Spezialist für erfolgssteigernde Software-Services im Bereich e-Commerce. Unternehmen unterschiedlichster Branchen und Größen wie Marc O'Polo, L'TUR, RENO, Ex Libris, notebooksbilliger.de u.a. vertrauen auf die Conversion-Expertise von epoq. Die dynamischen Services epoq Search und epoq Recommendation Service erlauben es, auf allen Shop-Ebenen individuell auf Kunden einzugehen und die Conversion Rate zu steigern. Darüber hinaus erhöht epoq Unique Newsletter die Relevanz von Kunden-Newslettern durch individuelle Produktempfehlungen, was zu einer höheren Click-Through-Rate führt.
