Pressemeldungen.

20. September 2010

Marc O'Polo rüstet E-Shops mit Empfehlungsservice von epoq aus

Karlsruhe, 20. September 2010 - Mit dem Recommendation Service von epoq setzt das Modeunternehmen Marc O’Polo den Ausbau im Bereich e-Commerce durch vollautomatisierte, kundenorientierte Produktempfehlungen fort.

Der epoq Recommendation Service (epoq RS) wird unternehmensweit eingesetzt und überzeugt die Online-Kunden der Premium Lifestyle Marke international durch treffsichere, individuelle Empfehlungen. „Bei der Optimierung unserer E-Shops www.marc-o-polo.de, www.marc-o-polo.nl und www.marc-o-polo.at, war es uns wichtig, dass sich unsere Kunden in ihrer Individualität wahrgenommen fühlen“, so Alexander Gedat, Vorstand bei Marc O’Polo. Der Recommendation Service von epoq ermöglicht es dem Modeunternehmen diesen Anspruch wirkungsvoll umzusetzen. Mit passenden Produktempfehlungen trifft der Service die Vorstellungen der Webshop-Besucher sehr genau und vermittelt ihnen das Gefühl, wie im Ladengeschäft gut beraten zu werden.

epoq RS ist selbstlernend. Daher passen sich die Empfehlungen ständig den aktuellen
Kundenwünschen an und variieren trotz gleich bleibendem Sortiment. Der epoq Service analysiert das
Klick- und Kaufverhalten aller bisheriger Kunden und Besucher des Webshops. Die Ergebnisse
vergleicht er mit dem Verhalten aktueller Besucher und leitet daraus die passenden Empfehlungen für
den einzelnen ab.

„Unser Empfehlungsservice verbindet zwei entscheidende Vorteile: Kundennähe und Effizienz. Denn
die vollautomatisierten, alternativ wie komplementär ausgerichteten Produktempfehlungen schaffen
Kundennähe und das bei gleichzeitiger Arbeitsentlastung“, so Thorsten Mühling, Geschäftsführer der
epoq GmbH. „Wir freuen uns, mit unserem Service den Wachstumskurs vom Marc O’Polo auf diese
Weise erfolgreich zu unterstützen.“

Mehr Informationen zum Recommendation Service von epoq gibt es unter www.epoq.de/recommendation-service.

Die epoq GmbH ist Spezialist für erfolgssteigernde Software-Services im Bereich e-Commerce. Unternehmen unterschiedlichster Branchen und Größen wie Marc O'Polo, L'TUR, RENO, Ex Libris, notebooksbilliger.de u.a. vertrauen auf die Conversion-Expertise von epoq. Die dynamischen Services epoq Search und epoq Recommendation Service erlauben es, auf allen Shop-Ebenen individuell auf Kunden einzugehen und die Conversion Rate zu steigern. Darüber hinaus erhöht epoq Unique Newsletter die Relevanz von Kunden-Newslettern durch individuelle Produktempfehlungen, was zu einer höheren Click-Through-Rate führt.