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4. April 2011
Neue epoq Schnittstelle: Demandware Cartridge
Karlsruhe, 04.04.2011 – Die epoq GmbH, Spezialist für kundenorientierte e-Services für Online-Shops, ist neues Mitglied der Demandware Community. Der IT-Dienstleister Mobizcorp entwickelte die zertifizierte LINK Marketplace Cartridge.
Shop-Betreiber, welche die Demandware e-Commerce-Plattform nutzen, können ab sofort den epoq Recommendation Service (epoq RS) über eine Demandware Cartridge schnell und einfach einbinden. Sie profitieren gleich mehrfach, denn die automatisiert bereitgestellten Produktempfehlungen ersparen manuellen Aufwand, führen zu einem signifikantem Umsatzanteil und tragen deutlich zur Steigerung des Kundenerlebnisses bei. Die Entwicklung und Umsetzung der Schnittstelle erfolgte durch den e-Commerce-Dienstleister Mobizcorp, Trusted Development Partner für Demandwares LINK Marketplace.
Der epoq Recommendation Service generiert aus dem Verhalten aller Kunden und Besucher des Online-Shops eine umfangreiche Wissensbasis. Hierdurch ist der intelligente und selbstlernende Service in der Lage, Shopbesuchern automatisierte und passende Produktempfehlungen anzuzeigen. Egal ob Alternativ- oder Zusatzprodukte empfohlen werden, der Recommendation Service ermöglicht - vergleichbar mit einem Verkäufer im stationären Handel - den individuellen Kundendialog.
„Für epoq ist die Mitgliedschaft in der Demandware Community ein wichtiger Schritt, um unsere Marktposition weiter auszubauen. Online-Händler, die auf Demandware setzen, können ohne großen Aufwand von unserem leistungsstarken Recommendation Service profitieren“, so Thorsten Mühling, Geschäftsführer der epoq GmbH.
„epoq’s intelligenter Recommendation Service ergänzt den Funktionsumfang der Demandware e-Commerce-Plattform perfekt. Für unsere Kunden stellt der Einsatz dieser Technologie den nächsten großen Schritt hin zum vollständig personalisierten Kauferlebnis dar.“, sagt Friedhelm Scharhag, Geschäftsführer der Mobizcorp Europe Ltd.
Demandware-Shopbetreiber können die Cartridge unter http://marketplace.demandware.com/epoq-Recommendation-Service/epoq,default,pd.html downloaden und sich in einer kostenfreien Testphase vom Recommendation Service überzeugen.
Die epoq GmbH ist Spezialist für erfolgssteigernde Software-Services im Bereich e-Commerce. Unternehmen unterschiedlichster Branchen und Größen wie Marc O'Polo, L'TUR, RENO, Ex Libris, notebooksbilliger.de u.a. vertrauen auf die Conversion-Expertise von epoq. Die dynamischen Services epoq Search und epoq Recommendation Service erlauben es, auf allen Shop-Ebenen individuell auf Kunden einzugehen und die Conversion Rate zu steigern. Darüber hinaus erhöht epoq Unique Newsletter die Relevanz von Kunden-Newslettern durch individuelle Produktempfehlungen, was zu einer höheren Click-Through-Rate führt.
