Der Erfolg eines Online-Shops hängt im Wesentlichen auch davon ab, inwieweit die Besucher genau das finden, was sie suchen. Selbst wenn ein User den exakten Produktnamen nicht parat hat oder sich vertippt - mit der fehlertoleranten On-Site-Suche epoq Search wird er sicher fündig.
epoq Search ermöglicht komplexe Suchvorgänge. Der Service speichert und verarbeitet semantische Informationen und findet selbst bedeutungsverwandte Wörter. Webshop-Besucher können ganze Sätze oder Zahlenwerte als Suchbegriff eingeben - auch die Eingabe von Mehrwort-Suchbegriffen ist möglich.
Bereits bei der Eingabe der ersten Buchstaben eines Suchbegriffs erscheinen unmittelbar mögliche Treffer in einer Vorschlagsliste.

Als Korrekturvorschlag erscheinen bedeutungsrelevante Suchergebnisse. Durch diese Funktion erhält der Suchende eine Unterstützung falls er den genauen Begriff nicht mehr in Erinnerung hat oder nur eine etwaige Vorstellung des gesuchten Produkts hat.

Die Sortierung der Suchergebnisse erfolgt nach unterschiedlichen Kriterien und im Look & Feel des Online-Shops.

Der Shop-Besucher kann anhand unterschiedlicher Kriterien (beispielsweise Marke, Farbe, Größe) seine Suchergebnisse weiter eingrenzen.

Beispiel eines horizontalen Filters. Die Anordnung des Filters ist variabel: horizontal oder vertikal.
Die ausgereifte Produktsuche arbeitet nahtlos mit dem epoq Recommendation Service zusammen. Die intelligente Ranking-Engine von epoq Search lässt sich beispielsweise durch den Recommendation Service steuern. Dadurch ist der Suchservice in der Lage, selbstlernend für jeden Webshop-Besucher individuell die Themen und Produkte nach oben zu ranken, die ihn potenziell am meisten interessieren.